Siga o passo a passo abaixo para saber exatamente onde seu pacote está, desde a nossa loja até sua casa.
1️⃣ Receba seu código de rastreio
Após a postagem do seu pedido, nosso sistema enviará o Código de Rastreio para você. Este código é enviado em até dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Onde você receberá o código:
✅ No E-mail cadastrado (Verifique também na caixa de Spam).
✅ Diretamente no WhatsApp que informou no cadastro.
O código é uma sequência de letras e números, exemplo: AA123456789BR.
2️⃣ Escolha onde rastrear
Com o código em mãos, você pode rastrear usando nossa ferramenta integrada ou diretamente no site do Correios ou Transportadora:
Correios: Clique aqui
Transportadora: Clique aqui
Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp.
3️⃣ Acompanhe a entrega
Insira o código na ferramenta escolhida e clique em "Rastrear". As informações serão atualizadas a cada movimentação da encomenda. Fique atento aos status de "Objeto em Trânsito" e "Saiu para Entrega".
Precisa de Ajuda com o Rastreio?
Se o seu código não funcionar após 48 horas úteis ou se o status estiver confuso, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de suporte!
